Regulamin korzystania z serwisu i usług Henryk Grzybowski hg::code

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Henryk Grzybowski hg::code oraz warunki rezerwacji i świadczenia usług eventowych na rzecz klientów indywidualnych i biznesowych.

1.2. Serwis Henryk Grzybowski hg::code ma charakter informacyjny i umożliwia w szczególności:

• zapoznanie się z zakresem usług związanych z organizacją wydarzeń,
• wysyłanie zapytań ofertowych za pomocą formularza,
• inicjowanie procesu rezerwacji terminu wydarzenia,
• kontakt z zespołem Henryk Grzybowski hg::code w sprawie współpracy.

1.3. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

2.1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z serwisu lub zawiera umowę o świadczenie usług eventowych z Henryk Grzybowski hg::code.

2.2. Usługa – usługa organizacji wydarzenia świadczona przez Henryk Grzybowski hg::code, obejmująca w szczególności eventy firmowe, integracje, gale, jubileusze, urodziny oraz prywatne przyjęcia z motywem casino lub wieczorów pokerowych, mające charakter wyłącznie rozrywkowy.

2.3. Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz dostępny na stronie /contact-us/, służący do przesyłania zapytań ofertowych oraz inicjowania procesu rezerwacji.

2.4. Rezerwacja – proces zmierzający do zawarcia umowy o świadczenie Usługi, obejmujący w szczególności przesłanie zapytania, doprecyzowanie szczegółów wydarzenia, akceptację oferty oraz potwierdzenie terminu przez obie strony.

2.5. Wydarzenie – konkretne przedsięwzięcie organizowane przez Henryk Grzybowski hg::code na rzecz Klienta, zgodnie z indywidualnie ustalonym scenariuszem, zakresem atrakcji, liczbą uczestników, terminem i miejscem realizacji.

3. Zakres usług

3.1. Henryk Grzybowski hg::code specjalizuje się w kompleksowej organizacji nowoczesnych wydarzeń tematycznych, w szczególności:

• eventów firmowych i integracji zespołów,
• gal, jubileuszy i wydarzeń premium,
• imprez prywatnych, w tym urodzin i przyjęć okolicznościowych,
• eventów w stylu casino o charakterze rozrywkowym,
• wieczorów pokerowych realizowanych w formule rekreacyjnej.

3.2. Zakres konkretnej Usługi jest każdorazowo ustalany indywidualnie z Klientem i może obejmować m.in.: przygotowanie scenografii, dostarczenie stołów pokazowych, rekwizytów i dekoracji, zapewnienie obsługi prowadzących, animacje, oświetlenie, oprawę muzyczną oraz inne elementy dodatkowe.

3.3. Realizacja Usługi odbywa się w uzgodnionym z Klientem miejscu i terminie, zgodnie z zaakceptowaną ofertą, harmonogramem oraz dodatkowymi ustaleniami przekazanymi w formie pisemnej (w tym w komunikacji e-mailowej).

3.4. Henryk Grzybowski hg::code zastrzega, że wszystkie gry i aktywności realizowane podczas Wydarzeń mają charakter wyłącznie rozrywkowy, rekreacyjny i towarzyski. W szczególności nie są organizowane gry hazardowe, gry o prawdziwe pieniądze ani zakłady bukmacherskie.

3.5. Henryk Grzybowski hg::code może odmówić przyjęcia zlecenia lub zaproponować zmianę zakresu Usługi w przypadku, gdy oczekiwania Klienta byłyby sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami bezpieczeństwa uczestników.

4. Warunki korzystania z serwisu

4.1. Korzystanie z serwisu Henryk Grzybowski hg::code wymaga dostępu do urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz aktualnej przeglądarki internetowej. Koszty połączenia internetowego ponosi użytkownik zgodnie z umową z dostawcą usług telekomunikacyjnych.

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw osób trzecich.

4.3. Zabronione jest w szczególności:

• przekazywanie za pośrednictwem Formularza Kontaktowego treści bezprawnych,
• podejmowanie działań mogących zakłócić działanie serwisu,
• wprowadzanie w błąd co do tożsamości użytkownika lub danych kontaktowych,
• wykorzystywanie serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.

4.4. Wysłanie zapytania poprzez Formularz Kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie Usług, a jedynie stanowi podstawę do przygotowania oferty oraz rozpoczęcia procesu rezerwacji.

4.5. Henryk Grzybowski hg::code dokłada starań, aby serwis był dostępny i działał prawidłowo, jednak zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych, w szczególności w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub modernizacji.

5. Proces rezerwacji

5.1. Proces rezerwacji Wydarzenia inicjowany jest poprzez przesłanie zapytania ofertowego za pomocą Formularza Kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/ lub poprzez inne kanały kontaktu udostępnione przez Henryk Grzybowski hg::code.

5.2. W zapytaniu Klient powinien w szczególności wskazać:

• rodzaj planowanego Wydarzenia (np. event firmowy, integracja, impreza prywatna),
• preferowany termin i lokalizację,
• szacunkową liczbę uczestników,
• oczekiwany zakres atrakcji,
• dane kontaktowe umożliwiające przygotowanie oferty.

5.3. Po otrzymaniu zapytania Henryk Grzybowski hg::code kontaktuje się z Klientem w celu doprecyzowania wymagań, przedstawienia wstępnej wyceny oraz przedstawienia możliwych wariantów realizacji Usługi.

5.4. Rezerwacja terminu Wydarzenia następuje po zaakceptowaniu przez Klienta oferty oraz warunków współpracy przedstawionych przez Henryk Grzybowski hg::code. W zależności od ustaleń strony mogą przewidzieć obowiązek uiszczenia zaliczki lub przedpłaty.

5.5. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji następuje w formie ustalonej z Klientem, w szczególności drogą e-mailową. Potwierdzenie to zawiera co najmniej: datę i miejsce Wydarzenia, orientacyjny harmonogram, zakres Usług oraz zasady rozliczeń.

5.6. W trakcie przygotowań do Wydarzenia Henryk Grzybowski hg::code utrzymuje z Klientem bieżący kontakt w celu doprecyzowania szczegółów organizacyjnych, w tym ewentualnej aktualizacji liczby uczestników, konfiguracji atrakcji i czasu trwania poszczególnych elementów programu.

6. Zasady anulacji i zmiany rezerwacji

6.1. Klient ma prawo do anulowania rezerwacji lub zmiany terminu Wydarzenia, przy czym szczegółowe warunki, w tym ewentualne opłaty, określane są w indywidualnej ofercie lub umowie zawartej z Henryk Grzybowski hg::code.

6.2. Anulowanie lub zmiana rezerwacji wymagają formy pisemnej lub dokumentowej, w szczególności w postaci wiadomości e-mail przesłanej na adres wskazany przez Henryk Grzybowski hg::code w korespondencji z Klientem.

6.3. W przypadku anulowania rezerwacji na krótko przed planowanym terminem Wydarzenia Henryk Grzybowski hg::code może dochodzić zwrotu poniesionych już kosztów przygotowań, zgodnie z uzgodnionymi warunkami współpracy.

6.4. Zmiana terminu Wydarzenia jest możliwa pod warunkiem dostępności wskazanego terminu oraz możliwości techniczno-organizacyjnych Henryk Grzybowski hg::code. W razie braku takiej możliwości strony mogą wynegocjować alternatywny termin lub zmodyfikowany zakres Usług.

6.5. W sytuacjach nadzwyczajnych, niezależnych od stron (np. siła wyższa), Henryk Grzybowski hg::code i Klient dążą do wypracowania rozwiązania minimalizującego skutki odwołania lub zmiany Wydarzenia, w tym w szczególności poprzez przeniesienie rezerwacji na inny termin.

7. Odpowiedzialność

7.1. Henryk Grzybowski hg::code ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie Usług zgodnie z zawartą z Klientem umową, z zachowaniem profesjonalnej staranności właściwej dla charakteru prowadzonej działalności.

7.2. Henryk Grzybowski hg::code nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przyczyn leżących po stronie Klienta lub uczestników Wydarzenia, w szczególności za:

• nieprzestrzeganie instrukcji bezpieczeństwa przekazanych przez obsługę,
• zachowania sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami,
• użycie infrastruktury lub rekwizytów niezgodnie z przeznaczeniem.

7.3. Henryk Grzybowski hg::code nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem siły wyższej, w szczególności klęskami żywiołowymi, nagłymi zakazami administracyjnymi, przerwami w dostawie mediów lub innymi zdarzeniami pozostającymi poza racjonalną kontrolą.

7.4. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo odpowiedzialność odszkodowawcza Henryk Grzybowski hg::code może zostać ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto należnego za daną Usługę, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

7.5. Henryk Grzybowski hg::code nie udziela gwarancji nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu do serwisu, przy czym dokłada starań, aby ewentualne zakłócenia były usuwane bez zbędnej zwłoki.

8. Własność intelektualna

8.1. Wszelkie treści zamieszczone w serwisie Henryk Grzybowski hg::code, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej, układ strony, ilustracje oraz materiały promocyjne, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego i praw pokrewnych oraz innych przepisów dotyczących ochrony własności intelektualnej.

8.2. Korzystanie z serwisu nie oznacza nabycia przez użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do zamieszczonych w nim treści. Użytkownik jest uprawniony jedynie do korzystania z serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz w granicach dozwolonego użytku.

8.3. Zakazane jest w szczególności kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub komercyjne wykorzystywanie treści serwisu bez uprzedniej, wyraźnej zgody Henryk Grzybowski hg::code wyrażonej na piśmie lub w formie dokumentowej.

8.4. Zdjęcia i materiały zrealizowanych Wydarzeń mogą być prezentowane w serwisie w celach referencyjnych i promocyjnych zgodnie z odrębnymi ustaleniami z Klientem, w tym z poszanowaniem przepisów o ochronie danych osobowych i wizerunku.

9. Postanowienia dotyczące bezpieczeństwa i zgodności

9.1. Henryk Grzybowski hg::code organizuje Wydarzenia w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w szczególności z zakresu bezpieczeństwa imprez, ochrony przeciwpożarowej oraz zasad porządku publicznego.

9.2. Motyw casino oraz wieczorów pokerowych wykorzystywany jest wyłącznie jako element scenografii i rozrywki. Wszystkie gry mają charakter pokazowy i rekreacyjny, prowadzone są bez prawdziwych stawek pieniężnych, bez możliwości uzyskania wygranych finansowych oraz bez jakichkolwiek cech gier hazardowych.

9.3. Henryk Grzybowski hg::code nie prowadzi kasyna online, gier hazardowych, zakładów bukmacherskich, gier o prawdziwe pieniądze, nie oferuje bonusów kasynowych ani nie współpracuje jako operator hazardowy, a także nie zamieszcza linków do kasyn online.

9.4. Uczestnicy Wydarzeń zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przedstawionych przez obsługę Henryk Grzybowski hg::code, w szczególności dotyczących odpowiedzialnego korzystania z atrakcji oraz stosowania się do wskazówek dotyczących sprzętu i rekwizytów.

9.5. Henryk Grzybowski hg::code zastrzega sobie prawo do przerwania lub modyfikacji przebiegu poszczególnych aktywności w przypadku stwierdzenia naruszenia zasad bezpieczeństwa lub podejrzenia, że dalsza realizacja danego elementu mogłaby zagrażać zdrowiu lub bezpieczeństwu uczestników.

10. Reklamacje

10.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji związanej z jakością lub sposobem realizacji Usług świadczonych przez Henryk Grzybowski hg::code.

10.2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej lub dokumentowej, w szczególności w postaci wiadomości e-mail przesłanej na adres kontaktowy wskazany w serwisie na stronie /contact-us/. Dla usprawnienia procesu rozpatrywania reklamacji zaleca się wskazanie:

• danych identyfikujących Klienta,
• daty i miejsca realizacji Wydarzenia,
• opisu zastrzeżeń oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy,
• ewentualnej dokumentacji pomocniczej (np. zdjęcia).

10.3. Henryk Grzybowski hg::code rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują krótszy termin.

10.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany w formie odpowiadającej sposobowi jej złożenia, chyba że strony ustalą inny kanał komunikacji.

10.5. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.

11. Zmiany regulaminu

11.1. Henryk Grzybowski hg::code zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z uzasadnionych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, rozszerzeniem zakresu Usług, zmianą funkcjonalności serwisu lub koniecznością doprecyzowania postanowień.

11.2. Zmieniony Regulamin będzie udostępniany w serwisie pod aktualnym adresem URL /terms-and-conditions/ wraz z informacją o dacie jego obowiązywania.

11.3. W odniesieniu do Rezerwacji i Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia dotychczasowe, chyba że Klient wyrazi zgodę na związanie go nowym brzmieniem Regulaminu.

11.4. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację tych zmian przez użytkownika, o ile nie sprzeciwia się to bezwzględnie obowiązującym przepisom prawa.

12. Kontakt i pozostałe postanowienia

12.1. Aktualne dane kontaktowe Henryk Grzybowski hg::code, w tym adres e-mail oraz numer telefonu, dostępne są w serwisie na stronie /contact-us/.

12.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw właściwych dla charakteru świadczonych Usług.

12.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego strony zastosują regulację jak najbardziej zbliżoną do pierwotnego celu gospodarczego i prawnego.

12.4. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz polityk powiązanych, w szczególności Polityki Prywatności i Polityki Cookies.

12.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w serwisie pod adresem /terms-and-conditions/ i obowiązuje do czasu zastąpienia go nową wersją.